Användarvillkor

Senast uppdaterad: 3 september 2026

Allmänna villkor

Genom att använda witty-meadows tjänster accepterar du dessa användarvillkor i sin helhet. Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda våra tjänster.

Tjänstebeskrivning

witty-meadow tillhandahåller en konsjergtjänst för bordsreservering på exklusiva restauranger. Vi fungerar som mellanhand mellan kunder och restauranger och använder vårt nätverk för att säkerställa tillgång till bord.

Bokningar och betalning

Bokningsprocess

Alla bokningar måste göras genom vår webbplats eller via direkt kontakt
En bokning anses bekräftad först när du har fått en skriftlig bekräftelse från oss
Priserna som anges på webbplatsen är i svenska kronor och inkluderar moms

Betalningsvillkor

Betalning sker i förskott via faktura eller kortbetalning
Full betalning krävs innan bokningen bekräftas
Priset för tjänsten är separat från kostnaden för måltiden på restaurangen

Avbokningar och återbetalning

Avbokningsregler

Avbokning mer än 7 dagar före bokningsdatum: full återbetalning
Avbokning 3-7 dagar före bokningsdatum: 50% återbetalning
Avbokning mindre än 3 dagar före bokningsdatum: ingen återbetalning
För akutbokningar samma dag: ingen återbetalning vid avbokning

Restauranginitierad avbokning

Om restaurangen avbokar din reservation kommer vi att:

Omedelbart söka ett alternativt bord av likvärdig standard
Erbjuda full återbetalning om inget alternativ accepteras

Ansvarsbegränsning

witty-meadow ansvarar för att förmedla och bekräfta bordsreservationer enligt vårt bästa förmåga. Vi ansvarar dock inte för:

Kvaliteten på maten eller servicen på restaurangen
Restaurangens interna policys eller beteende
Oförutsedda händelser som gör att restaurangen måste stänga
Förseningar eller problem som orsakas av tredje part

Kundens ansvar

Som kund ansvarar du för att:

Tillhandahålla korrekt information vid bokning
Informera oss om eventuella dietrestriktioner eller specialbehov
Anlända i tid till den bokade restaurangen
Respektera restaurangens egna regler och klädkoder
Betala för din måltid direkt till restaurangen

Konfidentialitet

Vi förbinder oss att behandla all information om dina bokningar och affärsmöten med största konfidentialitet. Vi delar aldrig information om vilka kunder vi har eller vilka möten som äger rum.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive text, grafik, logotyper och bilder, är skyddat av upphovsrätt och tillhör witty-meadow. Obehörig användning är förbjuden.

Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på denna sida. Det är ditt ansvar att regelbundet granska villkoren.

Tillämplig lag

Dessa villkor lyder under svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling, annars ska de avgöras av svensk domstol.

Kontakt

Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss på:

[email protected]
Strandvägen 7A, 114 56 Stockholm